¿Hacen envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega promedio es de 2 días hábiles. Si tu código postal es zona extendida, puede ampliarse a 5 días hábiles.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación de hasta 2 años, a excepción de productos eléctricos o productos económicos de 1 turno.
¿Manejan refacciones para todas las marcas de montacargas?
Manejamos refacciones Total Source compatibles con las marcas más comunes del mercado (Toyota, Nissan, Hyster, Yale, Crown, Caterpillar, entre otras).
¿Todos los precios incluyen IVA y pueden expedir factura?
Sí, todos los precios ya incluyen IVA. También emitimos factura fiscal por todas tus compras y envíos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias electrónicas (SPEI).
¿Ofrecen servicio técnico o mantenimiento?
Nos enfocamos principalmente en la venta de equipos y refacciones, pero podemos orientarte paso a paso sobre la compatibilidad de tus piezas y la instalación básica.
¿Qué hago si el producto que busco no aparece en el catálogo?
Contáctanos a través de nuestro botón de WhatsApp y te cotizamos la pieza que buscas. Necesitamos la marca, el modelo y el número de serie del equipo.